Rückgabebedingungen

Grundsätzlich ist eine Rückgabe ausschliesslich 14 Tage (Kalendertage) nach Erhalt der Ware möglich. Dabei ist das Datum des Versands maßgeblich.
Nach Ablauf dieser Frist ist eine Rückgabe nur noch nach vorheriger Absprache möglich. Wir empfehlen Ihnen sofort nach Erhalt Ihre Sendung zu prüfen und falls gewünscht sofort zurückzuschicken. Es gelten zudem folgende Bedingungen:

  • Die Ware ist unbeschädigt und unbenutzt
  • Die Ware befindet sich in unbeschädigter Originalverpackung

Sind alle diese Bedingungen erfüllt, erstatten wir Ihnen den bezahlten Kaufpreis der zurückgesandten Ware, sobald diese wieder im Lager eingebucht ist. Versandkosten werden nicht erstattet. Die Versandkosten für Rücksendungen sind vom Absender zu tragen. 

 

Rücksende-Anleitung

Sie möchten einen Artikel zurücksenden? So einfach funktioniert es.

Schritt 1
Vollständige Ware im Originalkarton verpacken. 

Schritt 2
Einen Hinweis zur eindeutlichen Zuordnung der Sendung beifügen. Es bietet sich an, z.B. den erhaltenen Lieferschein beizulegen. 
Nur zuzuordnende Lieferungen können erstattet werden.

Schritt 3
Paket(e) sicher verschließen. Anschließend an unsere Anschrift versenden:
Beutel-Shop24 - Dr.-Fritz-Guth-Str. 2 - D-78239 Rielasingen

Schritt 4
Nach Paketeingang, Prüfung und bei Erfüllung der genannten Bedingungen erhalten Sie den bezahlten Kaufpreis für die zurückgesandte Ware erstattet. Dies dauert i.d.R. 3-5 Werktage nach Eingang.